Через месяц вступают в силу поправки к закону «О национальной платежной системе». Изменения касаются обязательств банков по выплате денежных средств клиентам, в случае хищения денег с их банковских карт.

Согласно информации, представленной изданием «Коммерсантъ» сроки, в течение которых банки должны осуществить возврат денег теперь стали более конкретными. В  то же время полномочия банков, в соответствии с которыми они могут проверить добросовестность владельцев карточек несколько расширены.

Срок, в пределах которого клиент обязан уведомить банк о том, что с его карты необоснованно списали средства или саму карту похитили, будет увеличен до десяти дней. В соответствии с действующим законодательством, время, в течение которого клиент обязан уведомить банковское учреждение о незаконных операциях, составляет всего одни сутки.  Если же владелец карты обнаружил пропажу позднее, банк не обязан осуществлять возврат денег.

В дополнениях к законодательному акту также оговорены сроки, в течение которых украденные с карточки средства должны быть возвращены владельцу. В зависимости от типа банковской операции, этот срок варьируется в пределах 1-2 месяцев. В  ходе обсуждения поправок к закону, вопрос возврата денег, украденных с банковской карты, вызвал наиболее ожесточенные споры.

Банки освободят от обязанности возврата денег украденных с карточек

Категорически против данного нововведения выступили представители Центрального Банка, но в ходе дискуссии, сторонам удалось прийти к компромиссному решению, которое устроило и владельцев карт, и финансовые организации. Более четкие сроки возврата сделают деятельность финансовых организаций и их клиентов более упорядоченной.

Действующим законодательством, оговорен лишь срок, в течение которого банк рассматривает претензию, а возврат денег никак не регламентирован.

В закон было внесено важное дополнение, в соответствии с которым, если банк докажет факт нарушения клиентом правил использования карты, в возврате финансовых средств может быть отказано. Ранее банк в любом случае обязан был вернуть деньги, списанные с карточки клиента незаконным путем. Теперь сотрудники банка имеют право расследовать произошедший инцидент.

Министерство Финансов и Центральный Банк пришли к выводу, что если банку не удастся доказать факт нарушения правил использования карт, он обязан будет вернуть деньги владельцу в течение 30-60 дней. Целью внесенных поправок является защита прав потребителей,  и мотивация банков к принятию мер противодействующих мошенническим операциям. Кроме того, недостатки закона, позволяющие недобросовестным владельцам карт возмещать собственные расходы, теперь устранены.

Добавить комментарий