Друзья, а расскажите как подать в суд на СЦ, ибо надоелли.

By Notere, 05.02.2014

Друзья, а расскажите как подать в суд на СЦ, ибо надоелли. Ни телефона, ни денег.
Гуглом пользоваться умею, но может был у кого опыт.
Хочется перейти от угроз, к делу.
Интересует порядок действий.

7 комментариев

  1. Yarnow:

    А не надо было покупать HTC за 25к!

  2. YksSpb:

    Обратись к Ярдрею, он ЗоПП щелкает

  3. Notere:

    с моим всё ок, я его сам ломаю. Тут другой аппарат, и стоит не много, но уже реально надоелли.

  4. Uzoich:

    Когда у меня была проблема с телефоном Sony и единственный лицензированный сервис отказывался что-то делать и писал всякую хуйню в заключениях, я связался с представительством Sony в России, вышел на отдел, занимающийся регулированием взаимоотношений с сервисными центрами, и попросил их помочь решить мой вопрос, попутно пожаловавшись, что я несчастлив от общения с их сервисным центром

    В итоге телефон поменяли на новую модель, извинились. Решение проблемы заняло месяц, временных затрат: 30 минут в гугле, два 15-20 минутных звонка в представительство Sony и что-то порядка 10-12 email-ов, большая часть писем была про уточнение желаемой модели нового телефона и сроков доставки.

  5. Notere:

    телефон покупался серым, и СЦ один их обслуживает.

  6. Uzoich:

    Есть ли на телефон global warranty? Если есть, я бы всё равно попробовал общаться с представительством и дальше, по моей схеме. Она проще и требует меньше ресурсов.

  7. Nahnow:

    Вот тоже столкнулся с оф.сервисом гнусмаса. Заблочился телефон. В СЦ сказали по телефону, что это бесплатная услуга. На месте — 800р и 30мин. Через 30мин сказали, приходить на след.раб. день. Затем сказали, что перепрошивкой проблема не решается и требуется замена «платы» = 4500р. При том, что новый телефон стоил ~3000р. Что делать, как быть?

What do you think?

Добавить комментарий